Королевский замок вновь открыл свои двери всем жителям Эренделла, поэтому эти рождественские каникулы обещают быть увлекательными и захватывающими. В связи с этим Эльза и Анна приняли решение устроить грандиозный праздник для всех жителей. Но их удивлению не было предела, когда в определённый момент гости стали расходиться по домам, чтобы провести это время с семьей, следуя традициям. Как вскоре оказалось, у Эльзы и Анны нет совершенно никаких праздничных традиций. На помощь приходит весёлый снеговик Олаф. Он, вместе с верным оленем Свеном отправляется в путешествие по королевству, заходя в каждый дом в поисках самых лучших праздничных традиций и обычаев.